営業日14時までのご注文は即日発送 / 送料660円~ / お買い上げ金額8,800円以上で送料無料
  • グラス弓・カーボン弓
  • 弓師がつくる本格派の合成弓
  • ジェラルミン矢
  • カーボン矢
  • 弓がけ師翠山雅住 製造監修商品

ご利用にあたって

会員ランクアップポイントについて

当日配送いたします。

  • 矢
  • 弓
  • かけ
  • 弦
  • 弓道着
  • 書籍

会員ランクアップポイントについて

■弓具店suizan雅 ポイントサービスのご案内

本店サイト限定のポイントサービスとなります。
ご購入金額に応じて、下記5つのランクを設定してポイントサービスを行います。

■ポイントサービス

購入金額の1%を1ポイントとして付与されます。
1ポイントを1円として、本店サイトの商品ご購入の際にお使いすることができます。

■サービス内容

・会員ランクについて
ご購入金額が増えることで、会員ランクがアップします。
ポイント還元率が最大で10倍となります。(ダイヤモンド会員様)
・期間について
前月を含む過去12ヶ月の累計ご購入金額とご購入回数により会員ランクが決まります。
当月のご購入金額につきましては、月末にて集計を行い翌月に反映されます。
集計したデータによるランク設定は、毎月1日の1時から順次行います。
・ポイント有効期限
最終ご購入日より1年(12ヶ月)で失効いたします。

新規会員登録で100ポイントプレゼント

※会員の皆様には、メルマガ限定優先販売などお得な情報などを配信しております。
メールマガジンにご登録されていない方には配信されませんので、ご注意ください。

■会員ランクのご確認方法

1.会員様専用ページへログインします。 ログインはこちらをクリック
2.会員ID、パスワードをご入力ください。
3.ログイン後の画面にて、現在の会員ランクをご確認いただけます。
※商品をカゴに入れ、ショッピングカートの画面でもご確認いただけます。

ランクアップポイント

新規会員登録で100ポイントプレゼント

レギュラー会員レギュラー会員
購入日から12ヶ月内に
ご購入金額1円~15,000円以内
ポイント2倍
シルバー会員シルバー会員
購入日から12ヶ月内に
ご購入金額15,001~25,000円以内
ポイント3倍
ゴールド会員ゴールド会員
購入日から12ヶ月内に
ご購入金額25,001~35,000円以内かつ購入回数2回以上
ポイント5倍
プラチナ会員プラチナ会員
購入日から12ヶ月内に
ご購入金額35,001~50,000円以内でかつ購入回数3回以上
ポイント7倍
ダイヤモンド会員ダイヤモンド会員
購入日から12ヶ月内に
ご購入金額50,001~円以上でかつ購入回数3回以上
ポイント10倍

※最終ご購入日より12ヶ月以内にランク条件に満たない場合は、1段階ランクがダウンします。

ご利用にあたって 

ご利用にあたって

-商品お届け日数について-

ご注文頂きました商品は、弊社指定の配送業者にてお届け致します。小型商品ヤマト運輸|弓・矢・矢筒の大型商品 西濃運輸

通常記載のない商品につきましては、ご注文日より1~2営業日程度でお届けしますが、 在庫状況や不可抗力の事情(天候や交通事情)により、さらに数日かかる場合があります。

その他、お取り寄せ商品、受注生産商品、メーカー欠品商品の場合は、一ヶ月以上かかる場合もありますのでご了承ください。その際は、直接メール、もしくはお電話にてご連絡させていただきます。

【配送に掛かる日数】 ※通常配送ヤマト便の場合|西濃運輸での配送は下記日数より1日~2日多く配送に時間がかかる場合がございます。

北海道 3日~5日(西濃運輸)
東北 2日 [ 青森|岩手|宮城|秋田|山形|福島 ]
関東 1日 [ 茨城|栃木|群馬|埼玉|千葉|東京|神奈川|山梨 ]
信越 1日 [新潟|長野 ]
北陸 1日 [ 富山|石川|福井 ]
東海 1日 [ 岐阜|静岡|愛知|三重 ]
近畿 1日 [ 滋賀|京都府|大阪府|兵庫|奈良|和歌山 ]
中国 1日 [ 鳥取|島根|岡山|広島|山口 ]
四国 1日 [ 徳島|香川|愛媛|高知 ]
九州 2日~3日 [ 福岡|佐賀|長崎|熊本|大分|宮崎|鹿児島 ]
沖縄 3日~7日
※配送状況によりお届けの日数は異なります。

-在庫状況について-

実店舗と在庫を共有しておりますので、サイトに在庫状況が反映されるまでお時間を頂く場合がございます。在庫反映のタイミングにより店舗にて完売の際には、商品をすぐにお届けできない場合がございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
在庫状況・納期につきましては、ご注文後に改めてメールにてご案内をいたします。

商品お届け先住所指定について

•商品のお届けは、世界中にお届けいたします。海外発送をお受付けいたします。
・Overseas shipment: We do overseas shipment. Please feel free to contact us. .

※海外発送について、お気軽にお問合せください。

商品配達指定日について

商品配達指定日は、商品を最短にてお届けする指定ではございません。

最短日でのお届け希望の場合は、指定日を入れずにご注文ください。

お申し込み日より7日後からのご希望の日付を ご指定いただけます。

※お届け予定時期がわかる商品のみ。お届け予定時期が確認中の商品はご指定できません。 一部商品はご指定をお受けできない場合がございます。ご了承ください。

配送時間指定について

ヤマト運輸配送商品につきましては、下記時間よりご指定いただけます。
(小型・中型商品のみ 大型商品西濃運輸・メール便につきましては指定不可となります。)
説明: 宅急便・時間帯指定

配送について

配送について

配送手配について

営業日14時までのご注文で店舗在庫商品は即日発送となります。

※お取り寄せ商品、在庫欠品商品の発送は改めてメールにてご連絡します。
※欠品の際には、1週間~4週間程お時間をいただく場合があります。
※お届け先について、日本・海外すべての地域に発送しております。
※木曜日・日曜日・祝日(その他休業日)は発送を行っておりませんので、翌営業日以降の発送となります。

配送料について

配送について

全国一律660円一部地域除く|メール便:全国一律330円(税込)
クロネコゆうパケット・クリックポスト・ゆうパケット・レターライトパック

※北海道の場合1,100円沖縄・離島の場合2,200円(税込)
※北海道・沖縄・離島向発送の場合の西濃運輸便となります。

8,800円以上のお買い物で送料無料とさせていただきます。

※北海道の場合は、上記金額以上でも差額として別途550円が発生いたします。
※沖縄・離島の場合は、上記金額以上でも差額別途2,200円が発生いたします。

※大型商品(弓・矢筒など)の沖縄・離島向けの発送につきまして、購入金額に関わらず別途5,500円が発生します。

11,000円以上のお買物で北海道送料無料とさせていただきます。

※一部商品につきましてはお買い上げ金額に関係なく 送料有料 商品がございます。


配送業者について

ヤマト運輸:小型・中型商品

佐川急便:中型・大型商品

西濃運輸:大型商品(弓・矢・矢筒等)

※北海道・沖縄・離島は、佐川急便又は西濃運輸となります。

ヤマト運輸配送時間指定について

ヤマト運輸配送商品につきましては、下記時間よりご指定いただけます。

説明: 宅急便・時間帯指定

※メール便につきまして時間指定を行うことができません。

佐川急便配送時間指定について

佐川急便配送商品につきましては、下記時間よりご指定いただけます。

説明: 宅急便・時間帯指定

※佐川急便対象商品:矢・矢筒・中型,大型商品


西濃運輸配送時間指定について

お届け時間帯指定

【午前】9:00~12:00 【午後】13:00~17:00からご指定いただけます。
17時以降の配達指定を行う事ができない配送方法になります。

※西濃運輸対象商品:弓・矢・矢筒・弓等の中型,大型商品

※詳しい時間・夜間17時以降の指定をお受けすることができません。

メール便について

商品ページで個別に【メール便可】の表記がされている商品のみ対応いたします。

※複数商品を同時にご注文いただいた場合、対応サイズまでのご対応となります。
※サイズを超えた場合は通常配送になります。
※ポストに入らない場合は持ち戻りとなりますので、ご注意ください。
※離島、一部地域では、ご利用できません。

【メール便発送のご注意事項】

※配達日時のご指定は出来ません。
※お届けはご自宅のポストになります。(紛失、破損、盗難等の補償はございません)
※お届けには発送後、通常宅配便に比べて、+1~2日程度お届けの日数が必要になります。また 地域により5日程度のお時間がかかる場合もございます。

【以下の全ての条件を満たすものがお送りいただけます。】
クロネコゆうパケット・クリックポスト・ゆうパケット・レターライトパック
長辺34cm以内
3辺の合計:60cm以内 1kg未満のもの

-商品お届け日数について-

ご注文頂きました商品は、弊社指定の配送業者にてお届け致します。
通常は、ご注文日より1~2営業日程度でお届けとなりますが 在庫状況や不可抗力の事情(天候や交通事情)により、さらに数日かかる場合があります。
【配送に掛かる日数】通常配送ヤマト運輸・佐川急便の場合
翌日着地域    :関東 信越 北陸 東海 近畿 中国 四国
2日~3日後着地域:東北 九州
3日~5日後着地域:北海道 (発送は佐川急便・西濃運輸にて配送しております。)
5日~7日後着地域:沖縄・離島 (発送は佐川急便・西濃運輸にて配送しております。)

※大型商品 弓・矢筒・矢の発送は原則佐川急便・西濃運輸にて配送しておりますので上記日数より1日程度到着に遅れが生じる場合がございます。

商品配達指定日について

商品配達指定日は、商品を最短にてお届けする指定ではございません。

最短日でのお届け希望の場合は、指定日を入れずにご注文ください。

※お届け予定時期がわかる商品のみ。お届け予定時期が確認中の商品はご指定できません。

-在庫状況について-

実店舗と在庫を共有しておりますので、サイトに在庫状況が反映されるまでお時間を頂く場合がございます。在庫反映のタイミングにより店舗にて完売の際には、商品をすぐにお届けできない場合がございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

返品・交換について

返品・交換は、商品到着後「7日以内」にお問い合せフォーム、またはお電話にて、交換・返品の内容について
ご連絡ください。なお、その際に下記の内容をお知らせください。
・注文番号
・お名前
・ご連絡先電話番号
・商品名
・返品理由

弓具店suizan雅|翠山弓具店 カスタマーサポート
お問い合せフォーム
TEL: 052-241-3973

【返品・交換の際は、ご利用規約をいま一度ご覧ください】

•お客様のご都合による返品・交換は商品到着の日から7日以内にお願い致します。

また、商品不良・商品相違による返品・交換の場合を除き、送料はお客様のご負担でお願い致します。

•返品・交換の際はお納め時の状態で返品して下さい。

※なお、返品の際は事前に必ず『お問い合わせフォーム』又は、電話にてお知らせくださいませ。

•次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。

これらの場合は、商品到着後7日以内に「料金着払い」にてご返送下さい。弊社が責任を持って対処させて頂きます。

上記以外のお客様の事情による【返品・交換】の際の送料については、下記の通りです。

(1)お客様の事情による交換につきましては、往復分の送料をお客様のご負担とさせていただきます。

(2)お客様の事情による返品につきましては、ご返送する際の送料はお客様負担となります。

•次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承下さい。
(1)到着後7日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工・特注した商品。
(当社の加工ミスによる返品はこの条件に含まれておりません。)
(4)弊社が、事前に返品不可を明記した商品。

配送・返品について

配送・返品について

配送について

営業日14時までのご注文で店舗在庫商品は即日発送となります。
※お取り寄せ商品、在庫欠品商品の発送は改めてメールにてご連絡します。

•ご注文が重なり、在庫切れとなった場合は、入荷後の発送となります。

※その際には、1週間~2週間程お時間をいただく場合があります。

•お届け先について、日本・海外すべての地域に発送しております。

海外発送の送料について、ご注文後、重量や容積によって計算して実費ご請求しております。

※木曜日・日曜日・祝日(GW・夏季休業・冬季休業)は発送を行っておりませんので、翌営業日:月曜日以降の発送となります。
※銀行振込でのご注文はご入金確認までお時間が掛かることがあります。
※店舗と在庫を共有している商品もございますので、欠品になる場合もございます。
※取り寄せ商品や、入荷待ちの記載のある商品は発送準備が整い次第、発送となります。

返品・交換について

返品・交換は、商品到着後「7日以内」にお問い合せフォーム、またはお電話にて、交換・返品の内容について
ご連絡ください。なお、その際に下記の内容をお知らせください。


・注文番号
・お名前
・ご連絡先電話番号
・商品名
・返品理由

弓具店suizan雅|翠山弓具店 カスタマーサポート
お問い合せフォーム
TEL: 052-241-3973

【返品・交換の際は、ご利用規約をいま一度ご覧ください】

•お客様のご都合による返品・交換は商品到着の日から7日以内にお願い致します。

また、商品不良・商品相違による返品・交換の場合を除き、送料はお客様のご負担でお願い致します。

•返品・交換の際はお納め時の状態で返品して下さい。

※なお、返品の際は事前に必ず『お問い合わせフォーム』又は、電話にてお知らせくださいませ。

•次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。

これらの場合は、商品到着後7日以内に「料金着払い」にてご返送下さい。弊社が責任を持って対処させて頂きます。

上記以外のお客様の事情による【返品・交換】の際の送料については、下記の通りです。

(1)お客様の事情による交換につきましては、往復分の送料をお客様のご負担とさせていただきます。

(2)お客様の事情による返品につきましては、商品の往復送料がお客様負担となります。

•次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承下さい。
(1)到着後7日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工・特注した商品。
(当社の加工ミスによる返品はこの条件に含まれておりません。)
(4)弊社が、事前に返品不可を明記した商品。

【弓の保証につきまして】グラス弓・カーボン弓

商品の特徴上メーカー保証につきましては、ご購入後一ヵ月以内の場合の破損・不良品につきましては、
当店にて新品と交換させていただいております。

(メーカー保証につきましては、一ヵ月以内のみの対応となっております)

■翠山弓具店独自の保証内容につきまして

【大洋弓具製品(凛・粋・仁・葵・翔・橘)は除く】

弓の通常使用にてご使用いただいている状態にて、破損などがあった場合につきましては、
下記割引にて新品(同一の商品に限り)の販売を行っております。

◇1年以内のご購入の場合 店頭価格より50%OFF

◇2年以内のご購入の場合 店頭価格より30%OFF

◇3年以上経過した場合につきましては、保証割引対象外となっております。


商品の特徴上、修理や破損保証などをメーカー側にて行っておらず、ご満足いく形での保証内容のご用意ができず申し訳ございませんが 当店独自での保証内容となりますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。

お支払いについて

お支払いについて

クレジットカード

【ご利用いいただけるクレジットカード】
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club|※(全て提携カード含む)

お支払いいただけるクレジットカード

【お支払い回数】

  • -VISA MASTER UFJ NICOS- |1回~24回払い リボ払い
  • -JCB- |1回~24回 リボ払い -AMEX-|1回~24回
  • -Diners Club-|1回 リボ払い

※決済処理の結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。
※「PCI DSS」システムを導入しております。


代金引換サービス

代金引換

代金と送料に別途手数料を加えた合計金額がお支払い総額となります。

商品配送時に、代金を配送員にお支払いください。

【配送業者】ヤマト運輸 西濃運輸 |【代金引換手数料】全国一律330円(消費税込)
【弓・矢筒大型商品の場合】西濃運輸での配送となります時間指定は受付ける事ができませんのでご了承ください。

※下記時間はヤマト運輸の場合となります。

説明: 宅急便・時間帯指定

※下記の場合はご利用いただけません。

  • 1回のご注文商品代金が300,000円(税込)以上の場合
  • ご注文者のご住所以外へのお届先指定の場合
  • 離島など一部地域へのお届先指定の場合

各銀行振込について(前払い)

各種銀行振り込みについて

三菱UFJ銀行 上前津支店(カミマエズ) |普通預金 1614246

ゆうちょ銀行(郵便局)|口座番号:12140-66738831|支店名:二一八店(ニイチハチ店)

口座名義:カ) スイザン

※ お振込み手数料は、お客様負担となります。

※ 注文後7日以内に手続きをお願いします。ご入金のない場合、ご注文はキャンセルとなります。

楽天ID決済

楽天ID決済

楽天会員IDに登録されているクレジットカード情報を利用した簡単決済サービスです。

楽天ID決済とは、楽天会員登録をしたお客様が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。

楽天ID決済を使えば、クレジットカード番号、購入者情報、配送先住所などを入力する手間もかからず、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができます。

  • 海外からのご購入ではご利用できません。
  • お支払い金額の合計が100円未満の場合、楽天ID決済は利用できません。
  • 楽天スーパーポイントは利用額に応じて、原則、税込金額に対して1%を付与します。
  • 楽天ID決済の決済金額は、送料を含みます。
  • 利用履歴は当店のマイページには表示されません。 楽天ID決済の「利用履歴」からご覧ください。

後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)

後払い

後払い

  • 商品はお支払い前に発送されます。
  • 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
  • 後払い決済運営会社の株式会社Eストアーより後日請求書が送られます。(商品とは別送になります。)
  • 商品到着と請求書の到着は別になります。
  • 請求書発行から14日以内に、上記コンビニ、金融機関でお支払いください。
  • お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料220円」 となります。
  • 配送先が注文者住所と異なる場合もご利用になれます。
  • 後払い【株式会社Eストア-】の払込み受領票を領収書としてご利用いただけます。

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