弓具店をご利用される際によくあるお問い合わせや疑問点について

弓具店をご利用になったことのない方は、初めて弓具店を訪れる際に、
少し敷居が高いと感じられることがあるかもしれません。

そこで今回は、弓具店をご利用される際によくあるお問合せや疑問点についてご紹介いたします。

他店で購入された商品の修理を受け付けている場合は、修理代金が割増しになることもございます。

他店で購入された商品の場合、修理を受け付けている弓具店と受け付けていない弓具店と、それぞれございます。

修理を受け付けている場合でも、他店の商品は修理代金が割増しになる場合もございます。
翠山弓具店におきましても同様で、他店で購入された商品については修理の受け付けをしておりますが、修理内容により自店で取り扱っていない商品の場合は、を割り増してさせていただくことがございます。

と言いますのも、例えば矢に使う「筈（はず）」などには４～５種類ございますので、
他店で取り扱っている筈を翠山では取り扱っていない場合がございます。
その場合は取り寄せが必要になりますので、手数料を頂く場合がございます。

他店の商品の修理を依頼される場合には、修理代金が割増しになる可能性があると、
お心留め置きくだされば幸いでございます。

翠山弓具店では実店舗と通販で商品の品揃えが少し異なります。

翠山弓具店では、実店舗での販売とウェブサイト上の通販と、
２種類の方法で弓道具の販売を行っております。

実店舗でのみ取り扱っているのは、伝統工芸品やオーダー商品です。

実は通販の方では、全商品の７５％ほどしか商品を展開しておりません。
例えば伝統工芸品である竹弓（一部WEB展開しています。）や竹矢、
オーダー商品（袴・着物）のように対面でしか販売できないものは、
実店舗のみのお取り扱いになっております。

他店の場合でも、竹弓や竹矢は通販でお取り扱いがある場合とない場合とございます。

弓道衣のセットは通販でのみ取り扱っております。

一方、翠山の通販でのみ取り扱っているのが弓道着のセットでございます。
初心者の方向けのセットと、ワンランクアップしたセットがあり、それぞれ男性用と女性用とご用意しております。

男性用の内容といたしましては、上衣・袴・足袋・角帯のセット、
女性用の内容といたしましては、上衣・袴・足袋・角帯に胸当てがついたセットになっております。

上記の内容に加えまして、大風呂敷を付けたセットもございます。
大風呂敷は弓道着を包む際にも便利にお使いいただけますし、使い勝手がよく重宝されると思います。

初心者用の弓道着のセットと、ワンランクアップした弓道着のセットの違いですが、
ワンランクアップしたセットの方は、初心者用に比べてそれぞれ上質な商品を取り揃えております。
弓道を始められてだんだん慣れてきた頃、より高みを目指したい、とお考えの方は、 お使いの弓道衣もランクアップされてみてはいかがでしょうか？


今回は弓具店を利用される際によくある疑問点として
・他店の商品の修理の受付について
・実店舗と通販の品揃えの違いについて
お答えいたしました。

次回の「翠山における、実店舗と通販でのお客様への対応の仕方について」では、
実店舗と通販のお客様への対応の違いについてご紹介いたします。